1. Zamówienia opłacone do godziny 12:00 realizujemy zazwyczaj tego samego dnia (z wyłączeniem weekendów).
   

2. Czas realizacji zamówienia to maksymalnie 72 godzin (dotyczy dni roboczych od poniedziałku do piątku). Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy, który według regulaminu przewoźnika wynosi maksymalnie 72 godziny w przypadku dostawy kurierskiej lub za pobraniem. Termin realizacji liczy się od dnia wysłania zamówienia.
   * za wyjątkiem odzieży z konopi, tutaj czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych

3. Towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

4. W przypadku niedostępności towaru kontaktujemy się z klientem telefonicznie lub mailowo.

5. W okresie Świąt czas oczekiwania może zostać wydłużony.

6. Sklep obsługiwany jest przez firmy kurierskie DPD, InPost oraz Orlen Paczka.

7. Możliwy jest także odbiór osobisty towaru w naszym konopnym sklepie stacjonarnym Naturalnie z konopi ul. Kościelna 8/3, 57-500 Bystrzyca Kłodzka. Wówczas nie występują żadne dodatkowe koszty transportu.

Zapraszamy na zakupy!