1. Zamówienia opłacone do godziny 12:00 realizujemy zazwyczaj tego samego dnia (z wyłączeniem weekendów).
   

2. Czas realizacji zamówienia to maksymalnie 48 godzin (dotyczy dni roboczych od poniedziałku do piątku). Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy, który według regulaminu przewoźnika wynosi maksymalnie 72 godziny w przypadku dostawy kurierskiej lub za pobraniem DPD. Termin realizacji liczy się od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.

3. Towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

4. W przypadku niedostępności towaru kontaktujemy się z klientem telefonicznie lub mailowo.

5. W okresie Świąt czas oczekiwania może zostać wydłużony.

6. Sklep obsługiwany jest przez firmy kurierskie DPD, paczkomaty InPost oraz Pocztę Polską (Odbiór w Punkcie) .

7. Możliwy jest także odbiór osobisty towaru w naszym konopnym sklepie stacjonarnym Naturalnie z konopi ul. Kościelna 8/3, 57-500 Bystrzyca Kłodzka. Wówczas nie występują żadne dodatkowe koszty transportu.

Umożliwiamy także odbiory paczek w sieci Odbiór u Punkcie za pośrednictwem Poczty Polskiej. 

Zapraszamy na zakupy!